Обращения граждан

Порядок направления письменных и электронных предложений, заявлений, жалоб.

Уважаемые жители Ивановской области!

Организация работы с обращениями граждан в Департамент образования Ивановской области осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Ивановской области о порядке рассмотрения обращений граждан.

Согласно действующему законодательству при направлении письменного обращения гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, либо уведомление о переадресации обращения, а также в доступной форме излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Письменные обращения с приложением необходимых для их рассмотрения документов Вы можете направлять по адресу: 153000, г. Иваново, пл. Революции, д.2/1.

При направлении электронного обращения гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если необходим ответ в письменной форме.

Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменном виде.

Не рассматриваются по существу поставленных вопросов письменные и электронные обращения, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Осуществление гражданами права на обращение в государственные органы и к должностным лицам не должно нарушать права и свободы других лиц. Обращаем ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.

Убедительная просьба, направляя обращения, соблюдать требования действующего законодательства!

Электронное обращение можно направить по электронной почте или через общественную приемную Департамента образования Ивановской области.

Справочную информацию можно получить по телефону (4932) 32-67-60.

Ответственное лицо по работе с обращениями граждан – Разумова Ирина Федоровна.

П Р И Ё М Г Р А Ж Д А Н

1-я и 3-я среда месяца с 17.00-18.00
Начальник Департамента образования Ивановской области
АНТОНОВА Ольга Генриховна

2-я среда месяца с 17.00-18.00
Первый заместитель начальника Департамента образования Ивановской области - статс-секретарь
ЕПРИНЦЕВА Любовь Александровна

4-я среда месяца с 17.00-18.00
Заместитель начальника Департамента образования Ивановской области
ДОНЕЦКИЙ Павел Андреевич

4-я среда месяца с 17.00-18.00
Заместитель начальника Департамента образования Ивановской области, начальник отдела профессионального образования
ЛАЗАРЕВ Владимир Фёдорович